Bedrijfswagens
Home Nieuws Het verhaal van Marco Korendijk

Wij helpen je graag verder!

+31263522760

Geen producten in je winkelmand.

Image

Vacatures / 19 maart 2021

Het verhaal van Marco Korendijk

    Service Adviseur bij Zijm. Een uitdagende baan!

    Al jaren werkt Marco bij Zijm. Hij heeft geen technische achtergrond maar heeft ervaren dat je met een hoop nieuwsgierigheid, positiviteit én natuurlijk hulp van je collega’s een eind komt. Natuurlijk gaat er wel eens iets mis, maar daar leer je van. Marco is niet bang om een keer een foutje te maken. Eerlijkheid duurt het langst en een oplossing bieden is het belangrijkste. Als leerkracht basisonderwijs leek hij niet de juiste persoon voor deze functie maar er blijkt toch overlap te zijn. De drie belangrijkste punten zijn:

        1. Communicatie met klanten
        2. Vriendelijkheid
        3. Flexibiliteit
    Image

    Ik ben Marco en mag inmiddels al ruim 14 jaar werkzaam zijn als service adviseur bij het familiebedrijf Zijm B.V. Net als een hoop andere collega’s, heb ik geen technische achtergrond. Ik heb dit nooit als een belemmering ondervonden. Al doende leer je dingen en daarnaast heb ik alle jaren mogen werken met werkplaatsen en collega’s die mij goed ondersteund hebben. Dat doen ze nog steeds. Van oorsprong ben ik leerkracht in het basisonderwijs en hoewel de werkzaamheden natuurlijk heel anders zijn, hebben beide vakken veel overlap.

    Service Adviseur, past dat bij jou?

    Lees meer over de functie in een leuk artikel. Je zult verrast zijn van de collega's die werken binnen Zijm.

    Communicatie

    Zodra je niet helemaal duidelijk bent in wat je vraagt en/of bedoelt, dan geeft dat veel vraagtekens en zorgt het ervoor dat je brandjes moet blussen. Dat wil je natuurlijk niet. Je moet zo min mogelijk ruis op de lijn hebben om jouw boodschap over te brengen en tot een goed resultaat te komen.

    Vriendelijkheid

    Je merkt dat als je een open houding hebt met een glimlach, meedenkt en niet in problemen denkt maar in oplossingen, dat je een prettige en leuke dag hebt samen met jouw klant en met jouw collega’s natuurlijk. In de klas en nu met onze klanten merk ik dat dat gewaardeerd wordt.

    Flexibiliteit

    Ik vind het leuk, dat als je denkt dat je een bezoek helemaal in de puntjes geregeld hebt, er zomaar iets kan veranderen en jij je dus meteen aan moet passen. Dat maakt mijn werk uitdagend. Direct schakelen en vaak ook samen met een klant tot een oplossing komen. Zonder die instelling kan je in ons vak zeker tegen uitdagingen aan lopen die je met die instelling kan voorkomen.

    Image

    “Natuurlijk heb ik ook mindere dagen en kan het niet zo zijn dat alle dagen op je werk zo gaan als je zou willen. Waar is dat wel zo? Met mijn collega’s hebben we wel veel invloed op het verloop van de dag. Door bovenstaande kernpunten toe te passen zorgen we samen voor een mooie werkdag.”

    Marco, wat zou je mee willen geven aan iemand die de functie overweegt?

    Wat je altijd voor ogen moet hebben is dat wij er voor de klant zijn en dat hij/zij ervoor zorgt dat ook jij elke dag weer een boterham op je bord hebt. Daar werk ik elke dag weer voor. De klant op zo’n manier helpen en te woord staan dat je merkt dat hij/zij, ondanks de rekening, toch met een uiterst tevreden gevoel terugkijkt op het werkplaatsbezoek en wanneer weer nodig zich weer bij jou meldt.

    Ik denk echt dat je krijgt wat je geeft. Ik benader een ander zoals ikzelf ook graag benaderd wil worden: Positief. Jij toch ook?

    Een poging wagen?

    Bekijk onze vacatures en wij komen graag in contact om te ontdekken of er een Service Adviseur in jou zit!