
Mobiliteitsgarantie
Hulpverlening in Nederland en Europa

De Mobiliteitsservice staat voor je klaar.
Het is enorm vervelend als je met pech vast staat. Daarom is het doel van de Mobiliteitsservice om jou zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Waar je ook bent in Europa.
Wanneer heb je recht op mobiliteitsservice?
Wellicht heb je al eens van het begrip gehoord, mobiliteitsservice. Maar wanneer heb je er recht op, en wat is het eigenlijk precies? Mobiliteitsservice wordt ook wel mobiliteitsgarantie genoemd of pechhulp voor onderweg. Het is een service van ons als officiële merken dealer en geeft daarnaast de garantie dat je mobiel blijft.
De mobiliteitsservice
Pechhulp is echter een algemeen bekende term. Wanneer je strandt met je Volkswagen, Audi, ŠKODA of SEAT dan komen wij je graag helpen. Ofwel we maken je auto terplekke maar indien dat niet mogelijk is, wordt je auto afgesleept naar de dichts bijzijnde dealer zodat daar gekeken kan worden naar het probleem. Mocht ook daar niet direct een oplossing geboden kunnen worden (bijvoorbeeld op zondagmiddag) dan krijg je een vervangende auto mee, zodat je de reis kunt vervolgen.
Je hebt recht op deze mobiliteitsgarantie of pechhulp wanneer je auto volgens fabrieksvoorschriften bij ons wordt onderhouden. Wij garanderen dan namelijk dat je mobiel blijft, ook wanneer jouw Volkswagen, Audi, ŠKODA of SEAT het onverhoopt toch laat afweten. Hoe lang je er recht op hebt? Wanneer je onderhoud uit laat voeren verlengen wij de service voor je. Gratis.
Wat valt onder de Mobiliteitsservice?De Mobiliteitsservice vergoedt de kosten van de hulpverlener die ter plekke komt om u weer op weg te helpen. Lukt dit niet, dan wordt uw auto kosteloos naar de dichtstbijzijnde Merken-dealer gesleept. ✔ Verkeerde brandstof | Niet inbegrepenPech veroorzaakt door eigen toedoen of door oorzaken van buitenaf. Voorbeelden hiervan zijn onder meer:
✘ Lege accu door eigen toedoen In het buitenland niet gedekt, in Nederland wel |
In welke landen geldt de Mobiliteitsservice?
✔ België ✔ Denemarken ✔ Duitsland ✔ Estland ✔ Finland ✔ Frankrijk ✔ Griekenland ✔ Groot-Brittannië/Noord-Ierland | ✔ Hongarije ✔ Ierland ✔ Italië ✔ Kroatië ✔ Luxemburg ✔ Nederland ✔ Noorwegen ✔ Oostenrijk | ✔ Tsjechië ✔ Turkije ✔ Zweden ✔ Zwitserland ✔ Polen ✔ Portugal ✔ Slovenië ✔ Spanje |